2

Voorwoord

Door Ronald Bruins, hoofdredacteur Service Management, onderdeel van Facto 

3

Alpheios

'Om een ommekeer te maken, heb je durf in je leiderschap nodig'

4

Gom

‘Schoonbeleving is meer dan alleen goede schoonmaak’

5

Visie top 3 schoonmaakbedrijven

Grote uitdagingen in de branche vragen om sterke samenwerking

6

AFAS

‘Wij verkopen geen product, maar een visie: verandering’

7

Vileda

‘Kwaliteit van schoonmaak kent een zeer grote gedragscomponent’

8

'Het onderscheid tussen vakgebieden is niet langer haalbaar'

Alexander Bos, senior interimmanager BCiM 

9

Colofon